Ny avtalsstrateg rekryterad till Höglandets IT

Henrik kommer närmast från en tjänst som global support manager på HAGS Aneby AB. Tidigare har Henrik jobbat som service manager på Cygate och Cap Gemini.

– När jag läste platsannonsen kändes det helt rätt, beskrivningen av tjänsten var det jag har stor erfarenhet av sedan tidigare, berättar Henrik. - Jag lockades av att få vara med i en organisation i ett uppbyggnadsskede och kunna påverka utvecklingen.

Målsättningen för Höglandets IT är att gå från nuvarande anslagsfinansiering till att på sikt sälja tjänster till de kommunala verksamheterna. Tjänsten som verksamhetsutvecklare och avtalsstrateg är därmed en viktig roll för Höglandets IT. Arbetet omfattar utvecklingen av tjänsteleveransmodellen, det vill säga vilka tjänster Höglandets IT ska leverera, hur de ska förpackas, kvalitetssäkras och prissättas. Detta skall sedan omsättas till SLA-avtal med de kommunala verksamheterna och bolagen.

- Jag kommer att vara ansvarig för vår intäktssida och de avtalsrelationer vi bygger med våra kunder, berättar Henrik. – Detta passar mig då jag har god erfarenhet av att bygga upp sälj/serviceorganisationer och av arbete med kunden i fokus. Mina styrkor är kommunikation och analyser av affärsprocesser. Servicenivån ska vara nummer ett, affärsmässighet med kunden i fokus är viktigt. Målet är att ligga i framkant med teknik och nya tjänster och jag hoppas verksamheten i Höglandets IT är välkänt i Sverige inom tre år, säger Henrik.

Under 2011 är planen att SLA-avtalen ska vara klara, under hösten arbetar vi fram en grundstomme med kundanpassade avtal för kommunernas olika verksamheter, berättar Henrik.

Henrik Röste bor med familjen, fru och två döttrar, i Boet, mellan Ödeshög och Tranås. Fritiden ägnas åt husrenovering, dykning, sport och olika bilprojekt.

Vi hälsar Henrik varmt välkommen till Höglandets kommunalförbund och Höglandets IT!